<tr id="5ncc7"><strong id="5ncc7"></strong></tr>

    <p id="5ncc7"></p>

    1. <p id="5ncc7"></p>
    2. <object id="5ncc7"><strong id="5ncc7"></strong></object>
      <track id="5ncc7"><strike id="5ncc7"><ol id="5ncc7"></ol></strike></track>
    3.  
      今天是:2022年6月20日 星期一 農歷:五月廿二
      站內搜索:
      當前位置:網站首頁 >>> 員工之家 >>> 網上課堂 >>> 閱讀信息
      培訓講義:職場商務禮儀
      發表日期:2017年7月11日 出處:總裁辦 作者:丁為 編輯:王興坤 有17896位讀者讀過此文 【字體:

       在市場競爭條件下,企業競爭首先是員工素質的競爭。

      IMPACT原則

      Integrity——正直——真誠

      Manner——禮貌——寬容

      Personality——個性——適度

      Appearance——儀表——大方

      Consideration——善解人意

      Tact——機智——隨機應變

       

      妝容禮儀

      服飾(三一:皮包、皮帶、皮鞋同一顏色;

      三色:全身顏色不超過三種)

      化妝(自然)

      頭發(盤起)

      服飾(三不:暴露、透明、緊身)

      首飾(兩同:同質地、同顏色)

            

      商務交往六不談:

        (1)不得非議黨和政府

        (2)不可涉及國家秘密和行業秘密

        (3)不得非議交往對象的內部事務

        (4)不得背后議論領導、同事與同行

        (5)不得涉及格調不高之事

        (6)不得涉及個人隱私之事

       

      個人隱私五不問:

        (1)不問收入

        (2)不問年齡

        (3)不問婚否

        (4)不問健康

        (5)不問個人經歷

       

       會談禮儀

         交際中損害個人魅力的七禁忌

      ◎ 打斷別人的話

      ◎ 濫用人稱代詞,以至在每個句子中都有“我”這個字

      ◎ 不管自己了不了解,而任意對任何事情發表意見

      ◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話

      ◎ 當著他人的面,指正部屬和同事的錯誤

      ◎ 老是談論不幸或痛苦的事情

      ◎ 對政治或宗教發出抱怨

       

        會談禮儀

          1)談話時面部表情要溫和,保持鎮靜。對他人觀點表示贊同時,可以點頭或適當面帶微笑。

        2)眼神注視對方,目光柔和,距離適宜

        3)面對客人,切忌做出抓頭、瘙癢、剔牙等動作?人、打噴嚏時,應用手捂住嘴,側向一旁,把聲音降到最低程度。

        4)切忌談話時干其他事或不時看表,如電話鈴響,應先向客人說“對不起,我接個電話!比缓笤俳与娫。

         

      接待禮儀

      1.見面問候

      誰先?(位低者、年幼者、男士、主人)

      稱呼?(職務式:李局長、李主席

              尊稱式:張教授、張老、張總

              泛稱式:警察同志、各位領導)

      問候內容?

      問候順序?

      (統一、尊-卑、近-遠)

       

      2.介紹

      第一印象

      55-38-7法則)

      自我介紹

      (公務式、社交式)

      介紹他人順序

      (晚輩、位低、男士、主人、個人)

       

      3.行進

      引路(引路在左前)

      同行(兩人同行,客人在右)

      開關門(進:房內有人,客人先;房內無人、引路者先 出:客人先)

      上下樓

      乘電梯(上電梯:電梯內有人客人先 電梯內無人引路者下電梯:客人先)

       

      4.宴請

      準備(目的、預算、地點、人數、座次)

      點菜(征求意見、禁忌、份量、酒水)

      用餐(夾菜、敬酒)

       

      5.送客

      留客

      送禮物

      送行(汽車、車站、機場)

         

      尊重,是最好的禮儀

       

      網絡經濟主體信息

                               Copyright© nj-bus.com All ight reserved 2005-2013 蜀ICP備16027681號

                                            川公網安備 51100202000114號 版權所有:內江市公交集團

                Email:njgj888@163.com 電話:0832-8785678 頁面流量計數: 135031964 在線人數:59 人 網站管理

      肉动漫无遮挡在线观看无修图
      <tr id="5ncc7"><strong id="5ncc7"></strong></tr>

        <p id="5ncc7"></p>

        1. <p id="5ncc7"></p>
        2. <object id="5ncc7"><strong id="5ncc7"></strong></object>
          <track id="5ncc7"><strike id="5ncc7"><ol id="5ncc7"></ol></strike></track>